水运社区“三方联动”联席会议制度
一、社区居委会按《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的要求，履行好社区居委员会的六项任务，提升社区自治和服务功能。
二、业主委员会应按相关法律、法规和业主大会议事规则的要求，履行职责，规范行为。
三、物业服务企业应按物业服务合同要求做好服务，创建平安美好家园。
四、复杂问题由三方指定专人成立协调小组，在街道、社区党组织的协调指导下联动解决，责任方为主体，其他各方予以配合、解决落实。
五、特别重大、可能激化矛盾的困难或问题，三方调解无效时，报街道办事处协调解决。必要时请区房屋主管部门、街道派出所、街道司法所代表等参加。
六、社区党组织应加强对“三方联动”联席会议的指导和协调，解决“三方联动”工作中出现的矛盾和问题。
七、“三方联动”工作应主动接受街道、社区党组织纪检小组的监督检查。街道、社区党组织纪检小组每季度对“三方联动”联席会议的落实情况进行检查，每半年对“三方联动”工作运行情况通报一次。
为了密切党群干群关系，充分发挥广大居民在社区事务中民主参与、民主管理、民主监督的积极作用，特制订本制度。
一、成立由驻社区单位代表和居民代表组成的“民主评议和民主监督小组”。小组组成人员由居民代表会议商定。
二、民主评议和民主监督内容
1.评议社区居委会和工作站有无最大程度地反映广大居民群众的意愿；
2.评议社区居委会和工作站有无依法办事，有无正确履行工作职责，有无定期公开社区事务执行情况；
3.评议社区居委会和工作站有无以人为本，为居民群众提供广泛的优质服务；
4.评议社区居委会和工作站是否及时处理违反法律和政策的现象；
5.客观、公正地评议居委会和工作站在社区事务中发挥的作用，和对国家政策的落实情况。
三、民主评议和民主监督工作组织方式：民主评议和民主监督小组分别于每年2月份和8月份组织评议。评议形式为：召开座谈会、发放调查问卷、开设评议和监督信箱等。
四、民主评议和民主监督小组要在社区公众场合设置居民自治意见箱，经常性收集居民群众对社区事务情况的意见和建议，公开投诉电话，并及时向投诉人反馈处理情况。
为加强社区居委会与辖区居民、业主委员会、物业公司、驻社区单位的联系，共同研讨社区发展，促进社区资源共享，化解社区内各种不和谐的因素，特制定社区议事协商会议方案：
一、指导思想
坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，以健全基层党组织领导的充满活力的基层群众自治机制为目标，以扩大有序参与、推进信息公开、加强议事协商、强化权力监督为重点，拓宽社区居民议事范围和渠道，丰富社区居民议事内容和形式，保障人民群众享有更多更切实的民主权利。
二、具体内容
（一）制定社区居民议事会权利清单。将决策社区惠民资金、基金的分配、监督其使用情况，决策公益服务项目的设置等权利赋予社区居民议事会，形成社区居民议事会权利清单。
（二）选举产生社区居民议事会成员。选举流程分为四个步骤：准备阶段、确定候选人阶段、产生阶段、协商内容。
1.准备阶段。社区居委会在社区开展调研，召开社区党组织、驻社区单位、社区社会组织、社区物业参加的动员会议，宣传社区居民议事会权利清单及选举办法。
2.确定候选人阶段。社区居民议事会不预设候选人，居民议事会候选人采取自愿报名的方式。鼓励社区社会组织负责人或骨干参加候选人报名。
3.产生阶段。社区居委会在无投诉，或投诉处理完毕的情况下，将社区居民议事会成员名单及权利清单在社区党务居务公开栏、社区宣传栏进行公告。
4.协商内容
1）群众反映强烈，迫切需要解决的热点难点问题；
2）少数群众利益与多数群众利益形成矛盾的问题；
3）公共设施的使用管理问题;
4）困难群众、弱势群体的帮扶救助问题；
5）他涉及社区多数居民利益的重要公共事务和公益事业问题。
（三）推动社区居民议事会规范化运作
社区按照一元管理向多元共治的方式进行规范的动作，积极构建社区党组织为核心、业主委员会、物业公司、群众代表、辖区单位于一体的多元共治共建共享的开放性基层治理格局，由过去的少数人说了算，到今后的多数人说了算。社区居民议事会每月召开1次，具体会议时间由社区商定，遇有重大问题或突发事件可临时决定召开社区居民议事会。
三、协商议事内容
1.社区议事协商会议成员由驻社区的社会单位、业主委员会、物业公司、社区民间组织等方面的代表构成，社区议事协商委员会主任由社区居委会主任兼任。
2.社区议事协商会议的主要职责是：研究、讨论社区建设中的薄弱环节和突出问题，为社区管理提供有关意见和建议；积极化解社区内各类不和谐的因素，维护居民合法权益，促进社会资源共享，营造和谐的社会环境。
3.会议重点对社区内居民普遍关注的大事进行协商、研究，对涉及社区重大公共事务的有关决策进行前期论证，并有详细的会议记录。
四、工作要求
1.加强领导，精心组织。社区给予高度重视，认真研究，精心组织，切实加强领导，采取有效的措施，确保社区居民议事会相关工作顺利进行。
2.充分发扬民主，增强工作透明度。社区居民议事会是广大居民群众行使当家作主行使民主权利的重要体现，应按照“公开、公平、公正、依法依规、民主议事”的原则进行选举、议事等活动。社区居民议事会活动过程中每一个重要环节都要按照要求向居民公开，增加工作透明度。
3.加强宣传，营造氛围。广泛宣传社区居民议事会的重要意义、目的、评选标准、活动步骤和方式方法。让社区居民充分了解社区居民议事会的权利义务，引导社区居民、社区社会组织积极参与，提升社区居民的民主意识和协商议事意愿。
为了保障社区居民依法行使主权利，完善社区居民自治制度，推进社区民主政治建设，依照《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，结合社区实际制定本制度：
一、居民代表会议由18周岁以上没有被剥夺政治权利的本居住区居民或者每户派1名代表组成；也可以由每个居民小组选举代表2-3人组成。
二、居民代表应热心社区工作，办事公道，代表居民意愿发表意见、表决；了解、监督居委会的工作。
三、社区居委会应当在居民代表会议召开前三天通知出席对象，并告知议题。必须有相应的会议组成人员的过半数出席，才能举行。
四、居民代表会议作出的决议，必须由出席会议人员的三分之二以上通过得生效。居民代表会议作出决议，由社区居委会负责实施。
五、居民会议听取并审议居委会的工作报告和资金筹集的收支情况报告；选举、撤换或补选居委会成员；讨论并决定居民区社区建设规划建议、居委会年度工作计划及实施项目；讨论涉及全体居民利益的重要问题。
为进一步保障广大居民的知情权、参与权、建议权和监督权，保证辖区居民群众依法直接行使民主权利，管理社区的公共事务和公益事业，调动居民群众关心、参与社区建设的积极性，结合本社区实际,制定社区民主听证会制度。
一、社区民主听证会的基本原则
凡是社区重大事宜和涉及社区居民利益的重大事项，实行民主决策前应当举行民主听证会。社区要结合民主听证会征求到的意见，按照有关法律、法规、政策的规定实行社区自我管理。实行民主听证会制度应坚持发扬民主和有效集中相结合、依法依章和群众满意相结合。
二、社区民主听证会的主要内容
1.社区内可能对居民群众有影响的重大工程项目或受有关部门委托需征求群众意见的事项；
2.公益事业经费筹集，社区救济、救助等社会保障方案需要征求群众意见的；
3.社区自治章程、居民公约的制订和修改；
4.居民关注的市容市貌、环境整治、绿化养护等各类热点、难点问题的解决办法及措施；社区管理费的收取；
5.其他涉及社区居民利益需要听证的事项。
三、社区民主听证会的参加对象
社区民主听证会的参加对象应当具有广泛性和代表性，会议人数根据社区规模确定，一般在25名以内。社区党员、社区居民代表、社区居民小组长、一般居民应当派代表参加听证会。其他相关利益关系人或单位参加社区民主听证会。
四、会议议程
1.主持人介绍到会人员、宣布听证会议程；
2.听取有关听证项目的情况介绍；
3.会议代表发表意见和建议；
4.听证项目的责任单位或部门解答有关问题，必要时应准备书面材料，并对材料真实性负责；
5.听证会主持人进行小结。
五、结果反馈。听证后的有关结果，社区居委会应当在居务栏内进行公布，接受社区居民的监督。
第一条 为了正确评价业委会委员的工作成绩和表现，规范委员考核工作。根据《业主大会及业主委员会指导规则》，制定本制度。
第二条 委员具有下列情形之一的，应确定为不称职
（一）思想素质较差；
（二）业务素质和工作能力不能适应工作要求；
（三）工作责任心或工作作风差；
（四）不能完成工作任务，或在工作中因严重失误，失职造成重大损失或者恶劣社会影响；
（五）存在不廉洁问题，且情形较为严重。
第三条 业委会新补充的委员都须参加年度考核
第四条 确定为优秀等次须具备下列条件：
（一）思想素质高；
（二）工作能力强；
（三）工作责任心强，勤勉尽责，工作作风好；
（四）工作实绩突出；
（五）清正廉洁
一、整合联动服务的力量，提升服务功能。
明确联动服务的责任。社区党组织是社区组织的领导核心，社区居委会是群众性自治组织，社会组织是的群众组织，社工是专业人才，在工作实践中，三个不同性质的组织内在工作目标是一致的，都是为居民提供优质服务，且各具优势，工作内容互补、工作方式互联、工作关系互助。
社区党组织具体负责社区“三社联动”工作的组织领导，充分发挥对三方主体的组织协调和指导监督作用；社区居委会全面负责社区日常事务管理，并为居民群众提供各类服务；社会组织以小群体的范围，开展活动，社工指导工作，坚持各负其责、协调联动，做到牵头不包办、统揽不代替、协调不越位。
二、三立共同服务群众。
紧紧围绕居民群众需求和文明、和谐、幸福社区建设，组织带领社区居委会、社工和社会组织，共同开展红色教育、民俗节庆、文体娱乐、道德论坛等丰富多彩的服务活动，营造积极向上的社区文化氛围。
了解居民群众的生活情况，听取居民群众意见建议，共同研究协调解决社区建设、管理、服务中的重大事项，以组织社区区域化党建工作的力量，解决服务居民群众的问题，共同为居民营造优美和谐的生活环境。在明确各方人员责任分工，提高各方联动处置突发公共事件的能力。
三、要完善联动服务的机制，强化服务保障。
“三社联动”不是三方联合起来搞活动，而是在党组织坚强领导和统一协调下服务群众的行动，主要是建立健全联席会议、服务承诺、我们一定要活学活用，用到实处。
四、联席会议制度。
街道和社区党组织牵头建立社区居委会、社工和社会组织同参加的联席会议制度，制定议事规则和工作流程，定期召开会议，密切工作联系，化解各类矛盾，共同为社区居民服务。对小区环境改造、公共设施完善等服务管理重大事项，要共同研究方案，明确落实责任，复杂问题由各方指定专人成立协调小组联动解决。
一、社区各级消防组织应经常组织人员深入到社区单位、居民家庭开展消防安全检查，及时消除火灾隐患，保障社区消防安全。
二、根据实际情况可采取白天和夜间、重点和一般、突击和日常检查相结合的形式，也可针对重大节日、重大活动和火灾多发季节，或针对本地区的薄弱环节开展专项检查。
三、社区内的单位和应认真按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求，开展消防检查和防火巡查，落实各级防火责任制。
四、物业管理企业要经常开展以安全疏散、消防设施、灭火器具、用火、用电、用气、用油为重点的消防安全检查，劝阻居民不要在楼道、走道上堆物，保障居民楼安全。
五、检查要做到“三不放过”，即：隐患查不清不放过，整改措施不落实不放过，不彻底整改隐患不放过。
六、检查要做好记录，发现火灾隐患应立即制止，并向有关居民或单位发出“火灾隐患告知书”、“火灾隐患整改建议书”、“责令改正通知书”等有关文书，对一时难以解决或有一定难度的隐患，应及时向公安派出所报告。
一、社区要把综合治理、消防安全工作纳入本社区工作的重要议事日程，有年度计划和总结，每月召开一次由社区主要负责人和社区民警参加的治保、调解、消防、安全小组会议。
二、听取社区民警有关治安情况的通报，研究分析社区内社会治安、消防安全形势，对有关重点、难点问题提出解决办法，布置、督促、检查社区综合治理、消防安全下一阶段的工作。
三、根据社区综合治理、消防安全形势的需要，社区综合治理、消防安全领导小组可随时召开专题性会议。会议建立专门台帐，主要是：会议记录（专人记录）；出席情况（实现出席签到制度）；因故不能到会的要履行请假制度。
四、遇到重大情况或突发性事件，及时召开有关专题会议，并共同制定针对性解决方案和具体落实措施。
五、社区发生重大刑事、治安案件和重大灾害事故，都应召开居民和居民骨干会议，针对重大刑事、治安案件和重大灾害事故要通报情况，分析、查找原因，总结教训，制定整改措施，落实责任。
一、灭火器及时检查，发现压力不足，及时报街综治办。
二、安保队员每月对消防器材要进行擦拭，检查保养一次。
三、灭火器材不得挪做它用，保证完好，铅封和保险销不得损坏，灭火器不得丢失和移动放置位置等。
四、对分配的消防设施设备的台帐进行管理。
一、社区要经常向居民家庭、社区单位宣传消防基本常识，并根据季节特点，开展有针对性的消防安全教育。
二、社区内要设立消防宣传专栏、灯箱、标语、警句、漫画、横幅、黑板报等消防公益宣传设施，并及时更新内容，使宣传贴近居民、贴近现实。
三、社区消防教育活动室要经常向社区居民群众开放。
四、社区学校应增设消防课，定期或不定期组织居民学习消防安全知识。
五、社区发生火灾后，视具体情况组织居民和社区单位参观火灾现场，用活生生的教训，教育居民群众。
六、针对本社区的实际，开展社区消防运动会、消防知识竞赛、消防宣传黑板报展评等多种形式的公益消防活动。
七、定期公布消防安全检查情况和处理结果，对辖区内外发生的火灾及时向居民告知。
一、工作原则
（1）以人为本，最大程度地保护社区居民群众的生命和财产安全。
（2）服从政府统一领导，分级管理，条块结合，以块为主。
（3）社区、业主委员会、派出所、物业公司、所辖单位密切配合，分工协作，各司其职，各尽其责。
（4）依靠群众，充分发挥居民群众和公益性社会团体的作用。
二、工作准备
（1）物资准备
1.整合社区现有救灾储备物资和储备库规划，分级、分类管理救灾物资储备。
2.每年购置救灾衣被、食物、净水设备（药品）等救灾物资。
3.建立健全救灾物资紧急调拨和运输制度。
4.建立健全救灾物资应急采购和调拨制度。
（2）人力资源准备
1.完善社区灾害管理人员队伍建设，提高其应对自然灾害的能力。
2.培育、发展应急救援志愿者队伍，并充分发挥其作用。
（3）动员准备
1.详细了解辖区内地下停车场、学校的分布情况，按照就近疏散安置的原则，合理选择避险场所。
2.建立和完善社区捐助的动员机制、运行机制、监督管理机制，
规范突发自然灾害社区捐助工作。
3.完善救灾捐赠工作应急方案，规范救灾捐赠的组织发动、款物接收和分配以及社会公示等各个环节的工作。
（4）宣传、培训和演习
1.积极开展社区减灾活动，加大社区防灾减灾宣传力度，利用社区公益广告牌、宣传栏、宣传橱窗等阵地，广泛宣传宣传灾害应急法律法规和预防、避险、避灾、自救、互救、保险的常识，增强社区居民的防灾减灾意识。
2.每年至少组织1次社区灾害管理人员的培训和1次救灾志愿者队伍的培训。
3.每年根据本地区灾害发生特点，组织演习，检验并提高应急准备、指挥和响应能力。
三、灾情信息管理及处理
1.灾情信息报告内容：包括灾害发生的时间、地点、背景，灾害造成的损失（包括人员受灾情况、人员伤亡数量、房屋倒塌、损坏情况及造成的直接经济损失），已采取的救灾措施和社区的需求。
2.灾情信息报告时间：对于本社区内突发的自然灾害，凡造成人员伤亡和较大财产损失的，应在第一时间了解掌握灾情，及时向上级民政部门报告初步情况。
3.在社区灾害发生时，若街道负责人未到达，由社区责任人统一指挥，参加救援的单位和人员必须服从指挥。
4.及时组织救援，疏散受灾群众，尽快将社区群众转移至安全场所，并做好安置工作。
一、社区居委会每个月至少组织开展一次消防安全检查，及时发现火灾隐患，并监督存在隐患的经营户和居民落实措施，整改火灾隐患。
二、开展经常性的社区安全生产消防巡查和治安巡查，并深入到居民住户楼道进行消防安全巡查。
三、消防安全巡查内容包括：小区消防设施、器材是否完好，小区消防车道或住宅楼通道是否畅通，消除火灾险情、发生火灾及时报警利用现有灭火器材，实施有效处置。
四、防火检查、巡查要及时填写记录，发现问题及时督促整改，并及时报告。
一、认真学习和贯彻《消防法》以及相关的消防法律法规和制度。
二、协助消防安全经理作好各部门消防设备与器材的管理工作,确保消防设备和器材完整好用。
三、协助消防安全经理积极开展防火宣传工作,制止和劝阻违反消防安全工作的行为。
四、积极开展本部门的消防安全检查,整改火灾隐患;确保部门区域内的消防安全通道和出口畅通无阻通。
五、发现火灾及时报警，积极参加火灾扑救工作；协助保护火灾现场，调查火灾原因。
六、加强来灭火战术、技术训练，不断提高业务素质和灭火作战能力，维护消防设施和器材的完好，熟练掌握固定、半固定灭火设备的功能及使用方法。
七、定期进行伤员救助业务训练,熟练掌握简易担架快速使用方法。
做好协助灭火战斗准备，闻警迅速出动，并接受娱乐场所消防控制中心及危机管理小组的统一调度和指挥。
一、以人为本，服务于民，一切工作以居民群众满意为衡量标准。
二、对待居民以礼相迎，热情耐心，态度和蔼，语言文明。
三、对居民反映的问题和要求，明确时限、要求、解决程序，及时答复；急难事、特殊事、有条件解决的随到随办、及时处理；对暂时不能解决的或不属本辖区范围的问题，做好解释工作。
四、经常深入社区、单位、居民家中，了解掌握社情民意，为特困居民提供上门服务，做社区居民的贴心人。
五、虚心接受社区居民的批评意见和对社区服务工作的建议。
用于改正工作中的不足和错误，深入推进社区服务工作的开展。
为进一步完善社区城市居民最低生活保障制度及居民临时困难救助暂行办法，健全社会救助体系，有效地解决城市孤寡老人的救助和监护工作，维护和促进社会稳定，在辖区建立社区孤寡老人救助和监护工作制度。为此，特制定本制度。
一、孤寡老人救助和监护的基本原则
社区孤寡老人救助和监护是城市居民最低生活保障制度及居民临时困难救助制度的补充和完善，又是在保障困难群众基本生活的基础上，对社区内孤寡老人生活困难给予救助和监护的救助。
孤寡老人救助遵循以下原则
（一）坚持实事求是的原则
（二）坚持公开、公平、公正的原则
（三）倡导社区互助的原则
（四）鼓励劳动自救的原则
二、孤寡老人救助和监护的对象、标准
本暂行办法适用于居住在社区内所有常住孤寡老人。救助的标准，根据实际困难程度确定，每户每月定期不定期的进行走访。
救助对象：主要是指那些无劳动能力、无生活来源、无赡养人和抚养人的或子女不在身边的（或抚养人和扶养人确无抚养和扶养能力的）老年人。
救助标准:孤寡老人除享有每月定期的低保救助标准外，对因遭遇重大疾病、突发性灾祸造成的临时生活困难还享有城市居民临时困难救助。
监护措施：对居住在社区内所有常住孤寡老人实行社区包干，每月对孤寡老人定期和不定期入户走访不少于2次，了解老人的身体情况，生活需求等，确保老人有衣穿、有饭吃、生病有人照顾。对老人除了平时的监护外，各类节假日期间组织社区干部、志愿者上门为孤寡老人服务，增添老年人的生活情趣，让他们感受党和国家对他们的关心和照顾。
三、救助和监护的程序
（一）孤寡老人的低保救助及临时困难救助程序按照《城镇最低生活保障实施办法》和《城市居民临时困难救助暂行办法》执行。
（二）孤寡老人的监护以社区干部包干，做好各类回访记录和上报工作。
（三）社区要做好定期检查和走访，了解孤寡老人生活起居。
第一条 社区法制宣传志愿者应当同时具备下列条件：
（一）拥护中国共产党的领导，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，带头遵纪守法；
（二）具有一定的法律专业知识和较强的法律素养；
（三）热心法制宣传教育工作，有从事公益活动的热情，能够服从活动安排，积极参与法制宣传志愿服务；
（四）年满18周岁的中国公民。
第二条 社区法律援助等法律服务人员，离退休法律工作者均可自愿报名，加入法制服务志愿者队伍。
第三条 社区法律服务志愿者享有以下权利：
（一）参与法制宣传教育活动；
（二）知晓法制宣传教育相关法律法规、法制宣传教育工作进展情况；
（三）对法制宣传教育工作提出建议和意见；
（四）自愿加入或退出法制宣传志愿者队伍；
第四条 社区法制服务志愿者应履行以下职责：
（一）服从社区普法依法治理主管部门的统一指挥和安排；
（二）每年至少参加两次各级普法依法治理主管部门组织的法制宣传、法律咨询等法律服务活动；
（三）参加志愿服务活动时佩戴法制服务志愿者标识，携带服务手册，自觉维护法制宣传志愿者队伍的声誉及形象，宣传和推广法制宣传志愿者活动。
一、建立捐赠物品进、出明细帐，严格财务、物品管理制度，并由管理员具体负责，每天及时登记入帐，做到帐款相符、帐物相符。
二、爱心超市接受机关、企事业单位、社会团体、部队和居民的捐赠。社会捐赠的物品一律登记入账，单位捐赠需出具收据。
三、设立物品发放明细账，发放的物品须由领取人签字。
四、认真做好捐赠物品的统计、保管工作，严禁私分、调换和挪用物品。
五、每月核对物品数量并及时上报街道办公室，各类明细账目及单据保存完整，及时归档。
六、爱心超市开放日定为每星期五早上 10：00—14：00。
七、爱心超市采取专户专人管理，出售捐赠物资收入用于超市用转，不得转借他用。
八、加强安全保卫工作，下班时加强检查，关好电源、门窗。严防火警和盗窃事故发生。
一、注重辖区未成年人的行为养成教育，使未成年人养成良好的思想、道德、学习和生活习惯，确保活动中心健康、安全、稳定的发展。
二、切实加强学生的卫生、安全的管理，严格执行安全保卫制度。高度重视安全工作，做到防火、防盗、防毒、防破坏，责任落实到人。值日人员要具体、全面负责当天活动教学点的卫生、安全的管理和教育工作，发现问题，及时教育，提高学生的防范意识，为学生提供安全、舒适的学习环境。严禁外来人员随意进出活动教学点，以防事故发生。
三、当天值班人员和辅导教师是学生安全管理的直接责任人，对学生安全全面负责。要重视教学安全，防止学生跌伤、摔伤、砸伤等事故发生，学生发生意外及时和家长取得联系，不得贻误治疗时间。
四、加强对教师的师德教育、树立敬业爱生思想、提高教学水平和质量、随时注意观察学生心理变化、防患于未然、不得体罚和变相体罚学生、不得将学生赶出场地。
五、社区“四点半学校”遵循自愿原则接纳辖区中小学生，不设门槛，不作强求，所有教学和服务均无偿提供。
六、开放时间：下午16：30—18：30节假日、寒暑假全天开放。
为提高本小区居民自我管理、自我教育、自我服务能力，结合江南公寓二期实际情况，经社区、业委会讨论通过，特制定公约制度。
一、小区居民应遵守公民道德规范，倡导社会主义核心价值观，做爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的好居民。
二、建设小区，自觉维护小区荣誉和利益，支持社区党组织、社区代表大会、社区议事会的各项工作，积极参加社区各项公益活动和志愿活动。
三、讲文明、懂礼貌、不讲脏话、粗话，积极参加社区的文体队伍，推动小区各项活动。
四、树立群防群治意识，做好守楼护院，邻里守望工作，自觉维护小区秩序和公共安全。遵守物业管理条例，积极配合小区物业管理委员会和业主委员会做好本小区的物业管理工作。
五、邻里之间要相互多往来，增进交流，和谐相处，要互尊、互助、互爱，以礼相待，邻里发生纠纷，能自行和解的，自行和解处理，和解不成可请求社区调解。
一、机制健全
成立家长学校委员会，负责家长学校的日常工作。社区主要负责人兼任家长学校校长，将家长学校工作纳入社区(村)整体工作计划并进行考核。提供经费保障，确保家长学校正常运行。
二、“七有”到位
有场所、有制度、有教材、有培训、有活动、有考核、有效果。制定符合本校实际的年度教学计划，活动安排，以《全国家庭教育指导大纲》、《儿童家庭教育指导丛书》为基本教材，开展授课、解答、咨询、体验等多种形式的指导服务，确保教学质量。每月至少组织开展1次家庭教育培训或实践活动，全年不低于12次。
三、承接项目
配合做好“家庭教育公益大讲堂”进社区(村)等活动。积极申报“家庭教育公益大讲堂”进杜区(村)项目授课点，配合市区妇联做好课程发布、人员组织、信息资料留存等工作，做到专人负责。
四、规范管理
认真填写《武汉市社区(村)家长学校工作手册》,档案科学规范，文字、图片资料齐全。认真做好年度工作计划、中期督导、年终总结，每年举办1次家庭教育工作经验交流会，分享家庭教育心得，推荐一批教子有方家庭。
五、及时反馈
及时向上级妇联组织报送工作和活动信息，积极通过各种形式、各类媒体宣传工作典型、特色经验和家庭教育研究成果。
说明：全市社区(村)要求100%建立家长学校。
为加强本社区未成年人活动场所规范化管理,进一步促进社区未成年人管理工作,结合社区实际,制定本制度。
一、该场所用于开展社区未成年人活动。
二、爱护活动室场地,严禁破坏场所设施,保持活动场所的清洁及完整,违者视情节轻重给予教育或照价赔偿。
三、不得在活动中心内乱翻乱放,切勿乱丢杂物和随地吐痰,严禁吸烟,保持室内整洁,不喧晔、吵闹,为确保场内设施整洁,由社区工作人员安排做好保卫和保洁工作。
四、建立场所设施使用情况登记制度,对各种组织及个人在活动场所开展的各种活动,做好记录备查。做好场所设施的防火防盗工作,社区要经常对活动场所设施进行整修、维护保证场所设施安全。
五、活动结束后,由工作人员清理场地关好窗户,关闭电器后方可离开。
一、坚持以人民为中心的工作理念,带着感情为退役军人服务,耐心倾听退役军人的陈述,认真详细记录,建立台账,如实反映退役军人的意见和要求,做好政策、法律、法规的解释和思想疏导工作。
二、严格执行党和国家的法律、法规,坚持原则依法办事,客观公正地反映和解决退役军人的诉求,不得敷衍塘寒、推诿拖延、徇私舞弊。
三、遵守保密记录,不得扩散和传播退役军人来信来访中反映的情况和问题。
四、定期组织座谈会、恳谈会,认真聆听退役军人代表的意见和建议,及时上报、反馈给上级部门和相关单位
五、组织开展对退役军人走访活动,及时掌握情况变化和困难需求,做到底数清,情况明。在春节、建军节等重要节日,对重点优抚对象和生活困难的退役军人进行慰问。
六、建立定期报告和定期通报制度,向上级部门和相关单位及时反馈有关事项办理结果。
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